"Ливерпуль" подтвердил открытие новой секции для молодых болельщиков на "Энфилде" в рамках ключевых изменений в системе продажи билетов

ФК «Ливерпуль» завершил полный пересмотр своей политики продажи билетов и готов представить следующие шаги перед сезоном 2026/27. Этот пересмотр начался в октябре 2024 года после того, как многие из вас рассказали нам о трудностях, с которыми вы сталкиваетесь при покупке билетов в клубе. С тех пор мы тесно сотрудничали с болельщиками, чтобы определить дальнейшие действия. «Ливерпуль» подтверждает появление нового сектора для молодых взрослых на «Энфилде» Начиная с сезона 2026/27, на домашних матчах Премьер-лиги в нижнем ярусе трибуны «Энфилд Роуд» будет создан специальный сектор для молодых взрослых. Это даст молодым болельщикам дополнительную возможность получить билеты на матчи, что соответствует стремлению клуба создать условия для посещения игр молодежью. После расширения возрастного диапазона для льготных билетов для молодых взрослых, этот сектор будет доступен исключительно для болельщиков в возрасте от 17 до 24 лет, а стоимость билетов составит 25,75 фунтов стерлингов. Болельщики также должны иметь действующий абонемент All Red Membership (Full или Light), чтобы приобрести или зарегистрироваться на билеты в секторе для молодых взрослых одним из следующих способов: Билеты, приобретенные в секторе для молодых взрослых, не могут быть переданы другому болельщику, однако их можно выставить на Ticket Exchange для покупки другими членами All Red Membership из категории молодых взрослых. Как работает лотерея для молодых взрослых? Регистрация на лотерею откроется примерно за две недели до каждого домашнего матча Премьер-лиги. Болельщики, имеющие право на участие, смогут зарегистрироваться в лотерее для себя и до трех других подходящих болельщиков. Данные кредитной/дебетовой карты будут запрашиваться во время регистрации на лотерею, но оплата билетов будет произведена только для тех болельщиков, чьи заявки выиграют в лотерее. Места будут автоматически распределены в секторе для молодых взрослых среди болельщиков, выигравших в лотерее. Совет болельщиков был вовлечен на всех этапах, помогая направлять процесс и гарантируя, что ваши голоса были представлены. За последние 18 месяцев вы поделились своими мыслями в опросах и фокус-группах, получив более 100 000 ответов, и мы хотим поблагодарить всех, кто нашел время внести свой вклад. Наряду с вашими отзывами, мы тщательно проанализировали данные, показывающие, как билеты использовались в течение последних пяти сезонов, чтобы лучше понять поведение болельщиков и влияние любых изменений. В ходе процесса были определены три приоритетных направления, которые оказались важными для вас согласно исследованию, и мы осознаем, что в настоящее время существуют проблемы в этих областях. Три направления включают: Улучшение доступа к билетам Совершенствование общего процесса покупки билетов для болельщиков Усиление защиты от злоупотреблений Основываясь на изменениях, уже введенных в начале сезона 2025/26 в рамках пересмотра, предстоящие изменения направлены на решение некоторых из этих проблем с целью сделать покупку билетов и посещение матчей на «Энфилде» проще и справедливее для болельщиков. Мы знаем, что эти изменения не решат всех существующих проблем, но они являются важным шагом в улучшении общего подхода к продаже билетов. Мы продолжим тесно сотрудничать с Советом болельщиков и, наряду с выводами нашего пересмотра, будем продолжать изучать возможности для будущих улучшений в области продажи билетов, уделяя особое внимание тому, как в долгосрочной перспективе должны работать кредиты за матчи и доступ к билетам, с целью обеспечения лучшего опыта по трем ключевым направлениям. Изменения на сезон 2026/27 Введение многолетней системы лояльности Многолетняя система лояльности будет введена во всех соревнованиях, как на домашних, так и на выездных матчах, чтобы предоставить болельщикам дополнительную гибкость, вознаградить за долгосрочную лояльность и увеличить доступ к билетам. Это означает, что кредиты за матчи за предыдущие три сезона будут использоваться для определения права болельщика на покупку билетов. Мы понимаем, что это изменение требует тщательного управления, и переход к новой системе будет учитывать существующий статус кредитов болельщиков и будет внедряться постепенно. Полные сведения о том, как это будет работать, можно найти в видео ниже. Это позволит болельщикам, накопившим баллы за посещение матчей в течение нескольких лет, получить вознаграждение и даст им возможность пропустить отдельные игры, не рискуя своим правом на будущие билеты. В свою очередь, это должно привести к увеличению количества билетов, доступных для покупки болельщикам с меньшим количеством баллов, на некоторые матчи. Изменения в системе начисления баллов за домашние матчи Премьер-лиги Болельщики, получившие билет на домашний матч Премьер-лиги через функцию передачи билета (Ticket Forwarding), больше не смогут получить за него балл. Также больше не будут начисляться баллы за посещение матчей с клубным сервисом (hospitality) на домашних играх Премьер-лиги или за билеты, выставленные на продажу на бирже билетов (Ticket Exchange) и оставшиеся непроданными. Болельщики по-прежнему смогут передавать свои билеты, но если такой билет предусматривает начисление баллов, ни первоначальный владелец, ни получатель билета не получат балл после его передачи. Мы понимаем, что болельщики, принявшие участие в последнем опросе по билетам, не поддержали это изменение в отношении переданных билетов. Однако мы считаем, что это необходимое изменение для защиты доступа к билетам для членов клуба в будущем и для создания более справедливых условий для болельщиков, где это возможно. Причина этого изменения заключается в том, что текущий процесс является неустойчивым для будущего доступа к билетам, поскольку число болельщиков, имеющих 13 или более баллов за матчи Премьер-лиги и, следовательно, гарантированный доступ на все домашние матчи лиги, растет из года в год. Этот рост в основном обусловлен передачей билетов членам клуба и может привести к тому, что в будущем билетов не хватит даже для гарантированного доступа для членов с 13+ баллами, а для остальных болельщиков билетов не останется вовсе. Как это изменение будет работать и более подробную информацию о причинах его необходимости можно найти в видео ниже. Дополнительные изменения Наряду с этими двумя ключевыми изменениями, перед сезоном 2026/27 будет внедён ряд дополнительных мер. Они будут способствовать дальнейшему улучшению в трех приоритетных областях, выявленных в ходе обзора: доступ к билетам, опыт болельщиков и защита от злоупотреблений. Эти изменения включают введение зоны для молодых взрослых на матчах Премьер-лиги, политику смены владельца для владельцев сезонных абонементов, расширение использования Fan Update и улучшение процесса покупки билетов в официальном приложении клуба. Нажмите здесь для получения полной информации.