Руководитель Совета Ливерпуля извинился после разгромных выводов о доме престарелых в Спике

Руководитель Совета Ливерпуля заявил, что он «глубоко недоволен» разгромными выводами отчета о социальном обеспечении в доме престарелых, управляемом городскими властями, который был помещен под специальный надзор. Издание ECHO сообщило, как дом престарелых Brushwood House на Саут-Парад, по результатам трехдневной инспекции этим летом, был признан неудовлетворительным Комиссией по качеству медицинского обслуживания (CQC) из-за множества выявленных нарушений. Brushwood, наряду с Millvina House в Эндфилде, был открыт в 2019 году и стал одним из первых домов престарелых, построенных городским советом за последние 25 лет. Местные власти взяли на себя управление объектом в июле 2024 года после того, как компания Bloomcare из Саутпорта заявила о прекращении своей деятельности. Инспекторы обнаружили «широко распространенные и системные проблемы», затрагивающие качество, безопасность и управление услугами, в то время как возможности для извлечения уроков из инцидентов, жалоб и случаев защиты были «часто упущены». Член городского совета Лиам Робинсон, руководитель Совета Ливерпуля, заявил, что он «безоговорочно извинится» перед жителями, их семьями и друзьями. Городской совет подтвердил в 2024 году, что возьмет на себя временное управление Brushwood после того, как компания Bloomcare из Саутпорта заявила о прекращении своей деятельности. Объект был открыт в 2019 году и стал первым домом, построенным городским советом за 25 лет. Грязные ванны, туалеты и кухонное оборудование Bloomcare, которая взяла на себя управление домами в 2021 году, когда они находились под угрозой закрытия, заявила, что больше не желает управлять ими, и уведомила о расторжении контракта. В прошлом году совет вмешался, чтобы напрямую предоставлять услуги по уходу после того, как Mersey Care NHS Foundation Trust указал, что не сможет делать это дольше первоначального шестимесячного контракта. Brushwood House — это дом престарелых, зарегистрированный для предоставления сестринского и личного ухода до 60 человек. На момент оценки в июле в доме проживали 39 человек. Среди ряда выявленных проблем были грязные ванны, туалеты, маты для падения, кухонное оборудование, подоконники и мебель. Кухонные уголки в трех блоках были заметно грязными, с скоплениями грязи, пятнами и остатками пищи на приборах, стенах, цоколях, мусорных баках и чистящем оборудовании. Член городского совета Робинсон заявил, что инспекция была вызвана тем, что новый руководитель службы города «заметил ряд вещей в доме, которые вызывали серьезную обеспокоенность и свидетельствовали о плохой практике». Он добавил: «Совершенно справедливо, при поддержке всех в совете, он сообщил об этом в CQC как регулятору, как мы и должны были сделать. «Это, очевидно, привело к началу расследования и этому отчету, который они опубликовали. Я думаю, с нашей точки зрения, мы, очевидно, глубоко недовольны тем, что это произошло, и мы безоговорочно приносим извинения жителям Brushwood, всем их семьям и друзьям, а также, по сути, жителям города, потому что мы взяли на себя управление этим домом, потому что он уже был неадекватным, и предыдущий поставщик, по моему мнению, плохо им управлял». Руководитель города заявил о решимости исправить проблемы, изложенные в отчете, включая зависимость от агентского персонала, некоторые из которых не знали имен жителей, о которых они заботились. Член городского совета Робинсон добавил, что были внесены изменения в кадровый состав и разработан план улучшения. «Я бы не принял таких оправданий» Он сказал: «Я думаю, одна из вещей, которую мы хотим подчеркнуть, это то, что мы буквально внедряем множество улучшений, и уже делали это в течение последних нескольких недель. Мы не ждали, пока этот отчет будет опубликован, чтобы провести дальнейшие улучшения, такие как увеличение штата, внедрение более строгой системы обучения, обеспечение того, чтобы у нас был правильный человек в центре планов ухода за жителями дома, и мы абсолютно полны решимости добиться решения этой проблемы и исправить ее». Член городского совета Робинсон заявил, что местные власти ожидают аналогичной инспекции в Millvina House в Эндфилде в результате выводов по Brushwood. Он сказал: «Очевидно, я не собираюсь спекулировать о том, к чему это может привести, но, очевидно, мы проводим ряд детальных расследований с людьми, с которыми мы работаем в домах, и как это управлялось. «Мы относимся к этому чрезвычайно серьезно, поэтому мы тщательно и детально разбираемся в этом». Лидер лейбористской группы добавил, что он не примет оправданий как член семьи и не будет пытаться предложить их тем, кого это затронуло. Он сказал: «Я думаю, с нашей точки зрения, мы абсолютно сосредоточены на том, чтобы найти лучших людей. Это не делает ситуацию легкой или простой, но это не означает, что все остальное, что вы прочитали в этом отчете, приемлемо, и мы не собираемся прятаться за какими-либо системными оправданиями. «Я глубоко чувствую, что если бы я был членом семьи или другом одного из жителей, я бы не принял таких оправданий».